Trocas e Devoluções

Solicite sua troca ou devolução pelo link: https://gabiq.troque.app.br

  • Troca: vale-troca (cupom)
  • Devolução: estorno

Importante: Não aceitamos trocas ou devoluções de peças de LIQUIDAÇÕES.

 


Prazos

A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.

 


Condições

Os produtos devem ser enviados:

  • Sem uso ou lavagem
  • Com etiqueta fixada
  • Com todos os itens e documentos recebidos

Não aceitamos peças com sinais de uso, odor, alterações ou sem etiqueta.

 


• Troca via Site 

Após o recebimento das peças em nosso CD, será feita a conferencia e liberação da troca. Para isso, enviaremos um vale-troca por e-mail para que seja realizada uma nova compra mediante disponibilidade dos itens desejados.  

• Troca em Loja Física

 

Compras online podem ser trocadas em até 30 dias, com nota fiscal e etiqueta.

 


Devolução e Reembolso

Após aprovação, o estorno será feito no mesmo método de pagamento:

  • Até 20 dias úteis após o recebimento
  • Cartões podem levar até 60 dias para refletir na fatura

 


Categoria ATACADO

Pedidos realizados na categoria Atacado, com concessão de desconto por volume (mínimo de peças), são caracterizados como compra em lote.

Dessa forma, não serão aceitas solicitações de troca ou devolução parcial dos itens adquiridos nessa modalidade.

 

Eventuais solicitações deverão ocorrer mediante a devolução integral do pedido, respeitando os prazos e demais condições estabelecidos nesta política.